ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
про надання послуг шляхом придбання квиткaм. Харків, редакція від «01» червня 2021 року

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1 «Договір» (Оферта) – даний публічний договір (оферта), адресований будь-якій особі незалежно від її статусу (дієздатна фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), розміщений на веб-сайті https://itomychstudio.com.

1.2 «Виконавець» – фізична особа-підприємець Боталова Еліна Гарієвна, яка діє на підставі запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 2004800000000249978 від 10.11.2020 року, який надає Послуги.

1.3 «Замовник» – фізична та/або юридична особа (фізична особа-підприємець), яка шляхом акцептування Оферти отримує Послуги.

1.4 «Електронний квиток» – документ в електронно-цифровій формі, що підтверджує укладення Договору між Замовником та Виконавцем, містить такі дані, як вартість, назва Заходу, місце, дата та час його проведення, а також іншу додаткову інформацію правового або технічного характеру, та який підтверджує право одноразового відвідування Замовником (прохід, перегляд, прослуховування) Заходу, який автоматично отримує Замовник на електронну пошту, зазначену ним при реєстрації на веб-сайті https://itomychstudio.comпісля зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Форма та зміст «електронного квитка» встановлюється Виконавцем самостійно.

1.5 «Послуги» – послуги з організації та проведення конференцій, семінарів, тренінгів, лекцій, воркшопів тощо навчального, культурного, просвітницького, характеру, які надаються Замовникові Виконавцем у рамках Заходу. Послуги за цим Договором можуть надаватись шляхом проведення онлайн відео занять в режимі реального часу або у наданні доступу до відеозаписів, за обраною Замовником формою надання Послуги.

1.6 «Акцепт» – повна та безумовна відповідь особи, якій адресована оферта, про її прийняття. Вчинення особою, яка одержала оферту, у термін, встановлений для її акцепту, дій із виконання зазначених у ній умов Договору (зокрема, оплата Послуг), вважається акцептом цієї Оферти та прийняттям всіх умов Оферти у тому вигляді в якому вони викладені.

1.7 «Замовлення» – обраний Замовником Захід, на відвідування якого Замовник бажає придбати квиток, для чого Замовник: погоджується з цією Офертою у повному обсязі, обирає серед вільних до продажу Заходів і спосіб оплати Електронного квитка; та щодо якого Замовник отримав від Виконавця підтвердження вартості Електронного квитка, можливості його бронювання/резервування/придбання, та здійснив таке його бронювання/ резервування/оплату.

1.8 «Захід» – заняття, тренінг, майстер-клас, лекція, семінар, воркшоп, зустріч, конференція, інша сукупність дій, спрямованих на організацію надання Послуг. Відвідування Заходу можливе лише після пред’явлення Електронного квитка у спосіб, що визначено Виконавцем. Назва, місце, дата і час початку проведення Заходу зазначаються в Електронному квитку. Заходи можуть проводитись як у режимі офлайн так і у режимі онлайн.

1.9 «Заклад» – приміщення/онлайн-площадка/сервіс у якому або за допомогою якого проводяться Заходи.

1.10 «Номінальна ціна Електронного квитка» – вартість Послуги Виконавця.

1.11 «Ціна Електронного квитка» – сукупна сума Номінальної ціни Електронного квитка й комісії платіжної системи.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1 Цей Договір є відкритою пропозицією (офертою), що регулює відносини між Виконавцем, з однієї сторони, та користувачем послуг незалежно від його статусу (дієздатна фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець).

2.2 Цей Договір визначає умови, при згоді й дотриманні яких Замовник шляхом придбання Електронного квитка за допомогою веб-сайту https://itomychstudio.comможуть бути придбані Послуги, які надаються Виконавцем.

2.3 Результатом придбання Електронного квитка Замовником є укладення між Виконавцем та Замовником Договору на надання Послуги Виконавця, яка визначена в Електронному квитку. Електронний квиток є підтвердженням зобов’язання Виконавця забезпечити пропуск Замовника у зазначені в Електронному квитку строки та місці проведення Заходу з метою споживання Замовником Послуги.

2.4 Цей Договір є публічним згідно ст. ст. 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, має належну юридичну силу, і в разі прийняття (акцепту) Замовником викладених в цьому Договорі умов, Замовник стає стороною за Договором та зобовязується виконувати всі його умови.

2.5 Повним і беззастережним прийняттям умов даного Договору, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах (акцептом Оферти), є факт здійснення оплати вартості замовлених Послуг на веб-сайті https://itomychstudio.comЗамовником.

2.6 Цей Договір вступає в силу з моменту його розміщення на веб-сайтіhttps://itomychstudio.com та діє безстроково. Виконавець має право у будь-який момент в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору без додаткового інформування про це Замовник. Місцем укладення цього Договору є місцезнаходження Виконавця.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1 Відповідно до умов цього Договору Виконавець бере на себе зобов’язання надати Замовникові право (доступ) на відвідування Заходу/ознайомлення з навчальними матеріалами та споживання Послуг, а Замовник зобов’язується оплатити Виконавцю вартість таких Послуг.

4. ЗАМОВЛЕННЯ КВИТКІВ ТА ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ПЛАТЕЖІВ

4.1 Замовлення Електронних квитків та прийняття Замовником умов цього Договору здійснюється шляхом проходження відповідної процедури, що складається з наступних обов’язкових етапів:

• 4.1.1 Реєстрація в особистому кабінеті на веб-сайті https://itomychstudio.com;
• 4.1.2 Обрання Замовником конкретної Послуги Виконавця, Електронний квиток на яку він бажає придбати, та який перебуває у вільному продажу Виконавця (тобто який не зарезервований, не заброньований і не проданий на момент здійснення замовлення);
• 4.1.3 Оформлення Замовлення;
• 4.1.4 Оплата Замовлення в безготівковій формі за допомогою платіжної системи, обраної Виконавцем, у повному обсязі. Оплата вважається здійсненою в момент одержання Виконавцем коштів на свій поточний рахунок або в момент одержання Виконавцем від оператора платіжної системи електронного підтвердження транзакції за умови подальшого зарахування коштів у розмірі ціни замовленного Електронного квитка на банківський рахунок Виконавця. При оплаті за допомогою платіжної системи із Замовника на користь оператора платіжної системи може стягуватись окрема плата за розрахунково-касове обслуговування, яка не включена у Номінальну ціну Електронного квитка та сплачується Замовником окремо.

5.ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5.1 Замовник зобов’язаний:

• 5.1.1 Детально ознайомитись з цією Офертою перед купівлею Електронного квитка;
• 5.1.2 При оформленні Замовлення надати повну, точну й достовірну інформацію. Замовник визнає, що він несе повну відповідальність за дані, що ним надаються під час оформлення Замовлення. Виконавець має право відмовити Замовнику у наданні Послуг у разі надання Замовником недостовірної інформації;
• 5.1.3 Оплатити Замовлення у повному обсязі та у передбачені строки (у іншому випадку можлива ануляція Замовлення);
• 5.1.4 Надати уповноваженим особам Виконавця Електронний квиток та, за потреби, документи, що посвідчують особу перед відвідуванням Заходу для проведення контролю. У разі отримання Послуги шляхом онлайн доступу через електронну площадку/сервіс, виконати зазначені Виконавцем дії по реєстрації на електронній площадці/сервісі. При цьому Замовник зобов’язаний самостійно забезпечити наявність у себе технічних засобів на доступу до мережі Інтернет для того щоб мати можливість взяти участь у Заході.
• 5.1.5 Дотримуватись Правил перебування на Заході.
• 5.1.6 Споживати Послуги особисто, не передавати доступ до Навчальних матеріалів третім особам, не копіювати та іншим чином не відтворювати Навчальні матеріали.

5.2 Замовник має право:

• 5.2.1 У випадках, на умовах та в порядку, передбачених цією Офертою, повернути придбаний Електронний квиток та вимагати повернення Номінальної ціни Електронного квитка.

5.3 Виконавець зобов’язаний:

• 5.3.1 Надати Замовникові необхідну інформацію про Заходи;
• 5.3.2 Надати Замовникові Послугу в місці й час та спосіб, що зазначені в Електронному квитку та цьому Договорі.

5.4 Виконавець має право:

• 5.4.1 Вимагати від Замовника належного й точного виконання умов цієї Оферти, а також Правил перебування на Заході.
• 5.4.2 У разі відмови Замовника прийняти цю Оферту на викладених у ній умовах, відмовити Замовнику у продажі йому Електронного квитка та наданні послуг.
• 5.4.3 Змінювати ціни на не замовлені (не зарезервовані) й не оплачені Електронні квитки.
• 5.4.4 Змінювати цю Оферту або припиняти її дію в односторонньому порядку. Зміна або призупинення дії цієї Оферти не поширюється на здійснені до таких змін Замовлення, які були прийняті до виконання.

6.РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ

6.1 Замовлення вважається анульованим з ініціативи Замовника, а зобов’язання сторін з укладеного між Виконавцем і Замовником Договору на надання Послуг припиненими, якщо:

• 6.1.1 Замовник протягом встановленого платіжною системою строку не оплатив вартість Електронного квитка;
• 6.1.2 Замовник не прибув у Заклад у запланований час початку Заходу та/або порушив Правила перебування на Заході, у зв’язку з чим не був допущений на Захід, або був виведений із Закладу уповноваженими Виконавцем особами до завершення Заходу. Замовник не здійснив підключення до електронної площадки/сервісу в час проведення Заходу для отримання Послуги у режимі онлайн. У цих випадках грошові кошти, сплачені Замовником за придбання Електронного квитка, поверненню не підлягають.

6.2 Замовлення в частині п. 3.1. цієї Оферти, а саме Договір на надання Послуг вважається анульованим з ініціативи Виконавця, а зобов’язання сторін з укладеного між Виконавцем і Замовником Договору на надання Послуг припиненими, якщо:

• 6.2.1 Виконавець скасував Захід (про що він повідомив відкрито й публічно у спосіб, обраний Виконавцем);
• 6.2.2 Виконавець фактично не провів Захід у місці й час, зазначені у Електронному квитку, у результаті чого Замовник, який вчасно прибув до Закладу, у якому мав би проходити Захід, не зміг одержати замовлену ним Послугу з вини Виконавця;
• 6.2.3 Після придбання Електронного квитка Замовником, Виконавець переніс дату проведення Заходу або вніс інші зміни в Захід, зазначений у Електронному квитку, про що він повідомив відкрито й публічно у спосіб, обраний Виконавцем; У випадках, передбачених п. 6.2. цієї Оферти, Замовник, який не отримав Послугу, має право вимагати у Виконавця повернення йому Номінальної ціни Електронного квитка. Вартість комісії платіжної системи поверненню не підлягає. У жодному іншому випадку грошові кошти, що надійшли Виконавцю в якості оплати вартості Електронного квитка, поверненню Замовникові не підлягають.

7.ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

7.1 Усі особисті немайнові права інтелектуальної власності на об’єкти, які створені та використовуються Виконавцем під час проведення Заходів, а саме:

• 7.1.1. право на визнання творцем (автором, виконавцем, винахідником тощо) об'єкта права інтелектуальної власності;
• 7.1.2. право перешкоджати будь-якому посяганню на право інтелектуальної власності, здатному завдати шкоди честі чи репутації творця об'єкта права інтелектуальної власності;
• 7.1.3. інші особисті немайнові права інтелектуальної власності, встановлені законом, а також усі майнові права інтелектуальної власності на об’єкти, які створені та використовуються Виконавцем під час проведення Заходів (надалі – Права інтелектуальної власності), а саме:
  1. а) право на використання об'єкта права інтелектуальної власності;
  2. б) виключне право дозволяти використання об'єкта права інтелектуальної власності;
  3. в) виключне право перешкоджати неправомірному використанню об'єкта права інтелектуальної власності, в тому числі забороняти таке використання;
  4. г) інші майнові права інтелектуальної власності, встановлені законом.

7.2 Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на об’єкти, шо використовуються під час надання Послуг за цим Договором та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.

7.3 Доступ до матеріалів які використовуються Виконавцем під час проведення Заходів, надається Замовнику виключно для особистого некомерційного використання без права поширювати будь-який контент, зокрема, в мережі Інтернет, а також без права на будь-яке інше використання, що не передбачене цим Договором, у тому числі продаж, модифікацію, поширення/тиражування повністю або в частині (елементах).

8.ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

8.1 Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 року Замовник визнає і погоджується з наданням Виконавцеві своїх персональних даних в процесі оформлення Замовлення, а саме таких, як: прізвище, ім'я, контактний номер телефону та адреса електронної пошти.

8.2 Надаючи такі персональні дані Замовник надає Виконавцеві безстрокове, безвідкличне та безоплатне право на їх обробку будь-яким чином, включаючи, але не обмежуючись, шляхом збирання, накопичення, володіння, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення, знеособлення, знищення таких персональних даних.

8.3 У випадку, якщо Замовник при оформленні Замовлення надає Виконавцю персональні дані інших осіб, Замовник цим самим підтверджує, що він попередньо одержав від таких осіб відповідний дозвіл на їх передачу, безстрокове зберігання, використання й обробку таких даних Виконавцем.

8.4 Замовник надає Виконавцеві право на обробку його персональних даних у зв'язку з наданням Замовникові Послуг, визначених у цій Оферті, у тому числі у цілях отримання Замовником рекламних повідомлень про Захід, Електронний квиток на який був придбаний Замовником та/або про інші Заходи Виконавця.

8.5 Надані Замовником персональні дані оброблятимуться та використовуватимуться Виконавцем протягом строку, необхідного для виконання останнім своїх зобов’язань за Договором.

9.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1 Виконавець несе відповідальність перед Замовником за ненадання чи неналежне надання Послуг у межах укладеного Договору про надання Послуг.

9.2 Неналежним наданням Послуг є їх надання всупереч умовам, визначеним у Замовленні та відображеним у придбаному Електронному квитку. При цьому, у будь-якому випадку відповідальність Виконавця перед Замовником обмежується Номінальною вартістю Електронного квитка, придбаного для отримання таких Послуг.

9.3 За невідповідність якості Послуг суб’єктивним очікуванням Замовника, які не обумовлені в цій Оферті та не визначені в Електронному квитку, Виконавець відповідальності не несе. Замовник розуміє та погоджується з тим, що його емоційні та інші враження від отриманої Послуги можуть не відповідати та не співпадати з його суб’єктивними очікуваннями, і тому така невідповідність та неспівпадіння не вважаються неналежним наданням Послуг.

9.4 Сторони не несуть відповідальності за невиконання своїх зобов’язань, якщо це стало наслідком дії непереборної сили, яку неможливо було передбачити та уникнути. До таких обставин, зокрема, відносяться: громадські заворушення, мітинги, протести, страйки, військові дії, введення надзвичайного стану, стихійні лиха, епідемії, збої в електропостачанні, комп’ютерному обладнанні (у тому числі через дію комп’ютерних вірусів, відсутності Інтернет-з’єднання тощо), мережах, каналах зв’язку тощо. При цьому, у тому випадку, якщо Виконавець провів Захід, на який Замовник придбав Електронний квиток, однак Замовник не зміг потрапити на Захід через дію непереборної сили, технічні проблеми, хворобу, страхи чи запізнення, яке надало право Виконавцю не допускати Замовника на Захід, або інші причини, які не залежать від Виконавця, Договір на надання Послуг вважається виконаним належним чином, а Номінальна ціна Електронного квитка Замовнику не повертається (не компенсується).

9.5 Будь-які спори Сторін повинні вирішуватись із обов’язковим дотриманням процедури досудового врегулювання спору, шляхом надсилання письмової претензії. Усі та будь-які спори між Виконавцем та Замовником, які будуть випливати з Договору на надання Послуг, будуть вирішуватись у судовому порядку відповідно до законодавства України.